Manager와 Leader의 차이점

해병은 무선통신에서 ‘반복한다(repeat)’ 라는 단어를 사용하지 않는데, 이는 ‘퇴각한다(retreat)’ 와 오인될 수 있기 때문이라고 한다. 그들은 ‘repeat’ 라는 단어 대신 ‘I say again.’ 이라고 말하며, ‘관리한다(manage)’ 라는 단어 대신 ‘리드(lead)’ 라는 단어를 사용한다고 하는데, 그들은 관리(manage) 당하도록 훈련받지 않았기 때문이라고 한다.

 

조직의 경영에서 훌륭한 부하를 둔 경영자, 관리자(manager) 는 리더(leader) 가 되도록 노력해야만 한다고 말하는데 ‘manager’ 와 ‘leader’ 는 다음과 같은 차이를 가지기 때문이다.

 

Manager(관리자) 와 Leader(리더) 의 차이점

 

관리자                                                      리  더

 

사람을 압박하고 강요한다.                         스스로 모범을 보임으로써 사람들을 이끈다.

부하들에게 일을 끝내라고 명령한다.           부하들이 일을 끝내도록 격려한다

엉덩이 밑에 불을 놓는다.                           배를 따스하게 해준다.

 

복종심을 키운다.                                       독립심과 능력을 키운다.

자신이 특별한 클럽에 속한다고 생각한다.    부하 직원들로 부터 존경을 받는다.

부하 직원을의 성공에 따른 공을 받는다.      그 공을 받아야 할 사람들을 빛내준다.

 

‘누구에게 책임이 있는가?’ 라고 묻는다.       ‘내가 책임을 진다.’ 라고 말한다.

시간외 근무를 한다.                                   항상 일한다.

자신의 존재를 인식시킨다.                         멀리서도 감명을 준다.

 

한때, 조직의 효율화와 관련하여 ‘Playing Coach’ 라는 용어가 유행하였다. Coach 가 Manager 에 속하는지는 알 수 없지만, playing coach 란 관리자와 경영자의 중간 정도를 말하는 것 같다. 즉, 관리자는 manager 와 leader 의 특성을 모두 갖추는 ‘이중성’ 을 가져야 한다는 의미로 해석된다.

 

부하의 ‘임무 수행능력의 성숙도’ 에 따라 ‘관리방안의 유동성’ 을 가져야 한다는 말이다. ‘상황대응 리더쉽(Situational Leadership)’ 이 그것이다.

 

[출처] [자작] Manager 와 Leader|작성자 골목대장